美容美发管理系统能够提供个性化会员服务?
2023-09-06 来源:美发易 点击:美盈易美容美发管理系统提供美容美发店会员卡系统、美发收银软件、美发预约小程序、老带新裂变拓客营销、员工提成核算等信息化管理功能与应用,帮助美容美发商家全面优化服务流程,降本增效,提升客户服务体验引爆口碑裂变获客,提升门店业绩。
以前美发店做活动都是线下宣传,线下成交,要不就是朋友圈发一下,传播慢,也没有一个系统把这些顾客留住,许多本来精准的顾客资源都流失了。现在,使用美容美发管理系统对接的微信端把这些顾客留住,通过线上线下结合的营销活动刺激消费。门店还可通过美容美发管理系统设置优惠套餐以及活动折扣,刺激会员消费。美容美发管理系统老会员新会员注册成功可获得积分奖励或优惠券等,累计的会员积分,可以用来抵扣金额,兑换礼品或抽奖。
服务质量决定了会员的忠诚度,好的门店服务,不仅为门店带来高收益,还能帮助商家传播口碑,树立品牌形象。通过美容美发管理系统,美发店筛选会员信息,分析会员消费记录,可以制定有针对性的优惠促销活动。当有顾客二次消费时,美发师根据会员喜好及备注信息,能够提供个性化、针对性的会员服务。
一视同仁,对任何客户都一样,是再假不过的假话了。开门店做生意就是为了挣钱,谁让我挣钱我就对谁好才是真理,当然,不能做亏心的生意。同样我们做营销推广上也要对不同标签的客户做不同的活动。
到店没有消费过的客户:这样的客户是因为需求没能够被满足,重点向其宣传,新项目、新服务等,挖掘客户需求。
到店消费过的客户:客户对门店有一定信任,对项目服务也认可,对这部分客户宣传推广的重点应该放在消费升级、套餐升级上深度的挖掘客户需求,针对的制定促销方案。
重点客户:这已经是你的铁粉了,不要过多的宣传项目服务了,更多的给予人文关怀,让客户成为你的朋友,然后让他介绍客户给你。
美盈易美容美发管理系统提供美容美发店务管理系统、美容美发收银软件、美容美发会员管理系统、美发店预约小程序、美发店私域运营scrm系统、美发店拓客方案、美发店小程序商城等美业运营管理相关应用,借助美盈易美容美发管理系统可帮助美容美体、养生理疗、皮肤管理、医疗美容、月子会所、产康中心、中医门诊、美发造型、美甲美睫、足浴spa等美业商家实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。
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